ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 календарных дней.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки, в том случае, если:

• Товар не имеет следов использования;
• Сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
• Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
• Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Стоимость доставки не возвращается, поскольку – это услуга и она оказана. Все пересылки осуществляются за счет покупателя.

Возврат можно осуществить в нашем фирменном магазине по адресу: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 1, стр. 6

м. Дмитровская, ХЛЕБОЗАВОД №9. Либо отправить службой доставки СДЭК (тариф до пункта выдачи), адрес пункта СДЭК: MSK2339, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 на имя Чекрыжева Екатерина, номер телефона +7 965 343 25 26

При отправке возврата необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в посылку. Если нет возможности распечатать, напишите его от руки. Обязательно укажите номер заказа, чтобы мы смогли идентифицировать заказ и произвести возврат.

При возврате денег на карту, время зачисления денежных средств обратно на вашу карту может составить 3–7 банковских дней (В отдельных случаях может достигать 30 дней в зависимости от банка).

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества:

– имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

– указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы можете обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня его покупки, в том случае, если:

• Товар не имеет следов использования;
• Сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
• Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
• Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Для обмена напишите в Чат службы поддержки, мы оперативно проконсультируем и поможем.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы обнаружили брак при покупке товара по предоплате через наш сайт, мы обменяем вашу покупку или вернем деньги в течение 30 дней после получения нами товара и его осмотра (проверки) и подтверждении брака. В случае подтверждения брака, все пересылки будут осуществляться (компенсироваться) за наш счет.

Срок возврата или обмена изделий 14 дней с момента получения.

Для обмена или возврата изделия, оно не должно иметь следов использования или привнесенных повреждений.

Для обмена или возврата товара ненадлежащего качества напишите в Чат службы поддержки, мы оперативно поможем.